Политика обработки персональных данных

Сайт: https://kupi-komp.ru
Редакция от: 04 мая 2026 г.
Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Постановлениями Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, от 15.09.2008 № 687 и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Тищенко Игорем Анатольевичем (далее — «Оператор»), являющимся владельцем интернет-магазина https://kupi-komp.ru (далее — «Сайт»), и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях во время использования ими Сайта.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.4. Действующая редакция Политики является публичным документом, разработанным Оператором, и доступна любому Пользователю сети Интернет по адресу: https://kupi-komp.ru/privacy

1.5. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда размещена по указанному выше адресу. Дата последнего изменения указывается в верхней части документа.

2. Реквизиты Оператора

Полное наименование	Индивидуальный предприниматель Тищенко Игорь Анатольевич
Сокращённое наименование	ИП Тищенко И.А.
ИНН	345930236513
ОГРНИП	324940100040251
Адрес регистрации (по паспорту)	Луганская Народная Республика, г. Луганск, кв-л Ольховский, д. 4, кв. 78
Фактический адрес магазина	Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Курчатова, д. 3
Режим работы	Понедельник – Суббота: 9:00–18:00; Воскресенье: 9:00–15:00
Телефон	+7 (959) 533-55-33; короткий номер: 520
Электронная почта	manager@kupi-komp.ru
Сайт	https://kupi-komp.ru
Регистрационный номер в Реестре операторов ПДн	будет указан после внесения в реестр Роскомнадзора

3. Термины и определения

В настоящей Политике используются следующие основные понятия (соответствуют ст. 3 152-ФЗ):

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, указанное в разделе 2 настоящей Политики.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители.
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность ПДн конкретному субъекту.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность содержащихся в базах данных ПДн и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача — передача ПДн на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Пользователь — посетитель Сайта.
Заявка — обращение Пользователя через корзину Сайта, форму быстрой покупки на карточке товара, форму обратной связи, мессенджеры или по телефону, направленное на получение консультации, оформление покупки или согласование условий доставки и оплаты.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц:

4.1. Посетители Сайта, заполнившие любую форму обратной связи, оформившие заявку через корзину или форму быстрой покупки на карточке товара.
4.2. Покупатели Оператора — физические лица, обратившиеся к Оператору за приобретением компьютерной техники, комплектующих, периферии, расходных материалов, услуг по сборке персональных компьютеров и иных сопутствующих услуг.
4.3. Контрагенты Оператора — представители юридических лиц, индивидуальные предприниматели и иные лица, с которыми Оператор взаимодействует в рамках хозяйственной деятельности (в том числе при оптовых поставках, корпоративных заказах, обслуживании организаций).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические, религиозные взгляды, состояние здоровья, интимная жизнь и т.п.), а также биометрические персональные данные.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору стало известно о получении ПДн несовершеннолетнего без согласия его законных представителей, такие данные подлежат немедленному удалению.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5.1. Идентификация Пользователя для оформления заявки на приобретение компьютерной техники и сопутствующих услуг.
5.2. Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений и обработку запросов, в том числе для подтверждения заявки и согласования условий покупки.
5.3. Консультирование по характеристикам, наличию и совместимости товаров, подбор конфигурации компьютера под задачи Пользователя.
5.4. Согласование условий доставки, самовывоза, оплаты и сроков выполнения заказа.
5.5. Подготовка и заключение договоров розничной купли-продажи, договоров на оказание услуг (в том числе сборки, настройки, ремонта компьютерной техники).
5.6. Исполнение обязательств перед Пользователем по заключённым договорам, включая передачу товара, выполнение услуг, гарантийное обслуживание.
5.7. Обработка обращений по гарантии, возврату и обмену товара в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей», с учётом особенностей оборота технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924).
5.8. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе по выдаче кассовых чеков, ведению бухгалтерского и налогового учёта.
5.9. Аналитика посещаемости Сайта и улучшение качества обслуживания.
5.10. Информирование Пользователя о новинках ассортимента, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия).

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. При оформлении заявки через корзину Сайта или форму быстрой покупки на карточке товара:

Фамилия, имя (либо имя/обращение в том объёме, в каком указал Пользователь);
Контактный номер телефона;
Адрес электронной почты (если указан);
Текст комментария к заявке;
Адрес доставки (при выборе варианта доставки);
Состав заявки — выбранные товары, их количество и характеристики.

6.2. При обращении через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Max, ВКонтакте), указанные на Сайте:

Имя/никнейм в мессенджере;
Идентификатор пользователя мессенджера;
Содержимое сообщений и приложенных файлов.

6.3. При телефонном или электронном обращении на указанные на Сайте телефоны и адреса электронной почты:

Сведения, добровольно сообщённые Пользователем в ходе обращения.

6.4. Автоматически собираемые данные при посещении Сайта:

IP-адрес;
Тип и версия браузера, операционная система;
Тип устройства, разрешение экрана;
Источник перехода (Referer);
Информация о страницах Сайта, которые посещает Пользователь;
Время и продолжительность посещения;
Cookie-файлы;
Действия Пользователя на Сайте (клики, прокрутка, ввод в поля форм — посредством сервисов веб-аналитики, см. раздел 9);
Иные технические данные, передаваемые браузером Пользователя.

6.5. При заключении договора и передаче товара Оператор может дополнительно запросить:

Паспортные данные (при оформлении доставки силами службы курьерской доставки, при оформлении товарного кредита/рассрочки, при выдаче товара получателю не из числа покупателей);
Реквизиты для безналичной оплаты;
Иные сведения, необходимые для исполнения договора и выдачи фискальных документов.

Указанные в п. 6.5 данные собираются непосредственно у Пользователя в момент совершения сделки и в настоящей Политике подробно не регулируются.

7. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:

7.1. Согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — выражается путём проставления отметки в чек-боксе при отправке формы на Сайте, продолжения использования Сайта после ознакомления с уведомлением об использовании cookie, направления обращения по контактным данным Оператора.
7.2. Заключение и исполнение договора розничной купли-продажи или договора оказания услуг, по которому субъект персональных данных является стороной (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
7.3. Исполнение Оператором возложенных законодательством обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — налоговый, бухгалтерский учёт, обязанности продавца перед покупателем по Закону РФ «О защите прав потребителей», обязанности по выдаче кассовых чеков и т.п.
7.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при условии, что не нарушаются права субъекта.
7.5. Для рассылки маркетинговых сообщений и в иных предусмотренных законом случаях согласие оформляется отдельно.

8. Условия, способы и сроки обработки

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ.

8.2. Способы обработки: смешанная обработка с использованием и без использования средств автоматизации, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, а также на бумажных носителях по адресу магазина, указанному в разделе 2.

8.4. Сроки обработки:

Для целей оформления и согласования заявки и обратной связи с Пользователем — до достижения целей обработки или до отзыва согласия;
Для целей исполнения договора купли-продажи или оказания услуг — на срок действия договора и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении;
Для целей гарантийного обслуживания — в течение установленного производителем гарантийного срока, увеличенного на разумный срок для рассмотрения возможных претензий;
Для данных, собираемых через cookie и аналитические системы, — до 36 месяцев с момента последнего посещения Сайта;
Для записей телефонных обращений и переписки в мессенджерах — до 1 года с момента последнего контакта;
В случае отзыва согласия Пользователем — обработка прекращается в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка обусловлена основаниями, указанными в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

8.5. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда продление обработки требуется в силу закона.

9. Использование cookie-файлов и систем веб-аналитики

9.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сохранения предпочтений Пользователя (в том числе содержимого корзины) и анализа посещаемости.

9.2. Сайт использует следующие сервисы веб-аналитики:

Сервис	Идентификатор	Оператор сервиса	Юрисдикция
Яндекс.Метрика (с включёнными опциями Вебвизор, карта кликов, точный показатель отказов, отслеживание ссылок)	109035096	ООО «Яндекс»	Российская Федерация
Google Analytics 4	G-9C4B934NSW	Google LLC	Соединённые Штаты Америки

9.3. Яндекс.Метрика с Вебвизором записывает действия Пользователя на Сайте в виде анонимизированной видеозаписи сессии, включая движения курсора, клики, прокрутку и заполнение полей форм. Из записи исключаются поля, помеченные специальными атрибутами (пароли, платёжные реквизиты).

9.4. Передача данных в Google Analytics 4 является трансграничной передачей на территорию Соединённых Штатов Америки. Уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн в США аналог Роскомнадзора отсутствует, уровень защиты прав субъектов ПДн отличается от российского. Передача осуществляется на основании согласия Пользователя в соответствии со ст. 12 152-ФЗ. Пользователь вправе отказаться от такой передачи путём блокировки cookie в настройках браузера или установки расширений, блокирующих сторонние счётчики.

9.5. Пользователь может отказаться от обработки cookie путём:

настройки соответствующих параметров в своём браузере;
использования специальных дополнений (например, Yandex.Metrika Opt-out, Google Analytics Opt-out);
управления настройками согласия в баннере уведомления о cookie на Сайте.

9.6. Отключение cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта (в том числе работы корзины и сохранения параметров заявки).

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц только с согласия Пользователя или при наличии иных оснований, предусмотренных 152-ФЗ:

Курьерские службы и службы доставки — для организации доставки товара получателю. Передаются только данные, необходимые для доставки (имя получателя, адрес доставки, контактный телефон).
Платёжные системы и банки — при выборе Пользователем безналичной оплаты, оформлении товарного кредита или рассрочки. Передаются данные, необходимые для совершения платежа или рассмотрения заявки.
Государственные органы — ФНС, МВД, суды, иные органы — в случаях и в объёме, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе при выдаче кассовых чеков и подаче налоговой отчётности).
Операторы фискальных данных — для передачи кассовых чеков в установленном законом порядке.
Контрагенты Оператора, оказывающие услуги обработки — хостинг-провайдер (ООО «Таймвеб», timeweb.ru), сервисы веб-аналитики, сервисы рассылки и обмена сообщениями. С указанными лицами Оператор заключает соглашения, обязывающие соблюдать требования по защите ПДн.

10.2. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

10.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, не предусмотренных настоящей Политикой и заключёнными с Пользователем договорами.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в следующих случаях:

Получатель	Государство	Категории передаваемых данных	Цель
Google LLC (сервис Google Analytics)	США	IP-адрес, cookie-идентификаторы, технические данные браузера, данные о действиях на Сайте	Веб-аналитика
Telegram FZ-LLC (мессенджер Telegram)	Объединённые Арабские Эмираты	Имя, идентификатор пользователя, содержимое сообщений	Обработка обращений Пользователей
Meta Platforms, Inc. (мессенджер WhatsApp)	США	Номер телефона, имя, содержимое сообщений	Обработка обращений Пользователей (если канал используется Оператором)

11.2. Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных подано (или будет подано до начала фактической передачи) в Роскомнадзор в порядке, установленном ч. 4 ст. 12 152-ФЗ.

11.3. Трансграничная передача осуществляется на основании согласия Пользователя в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

11.4. Пользователь уведомлён о том, что в указанных государствах уровень правовой защиты персональных данных может отличаться от уровня, обеспечиваемого законодательством Российской Федерации.

12. Меры обеспечения безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

12.2. К правовым и организационным мерам относятся:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
издание локальных актов, регулирующих обработку ПДн;
ознакомление сотрудников, осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства и внутренних документов;
получение от сотрудников обязательств о соблюдении конфиденциальности;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПДн;
определение угроз безопасности ПДн и оценка вреда субъектам ПДн.

12.3. К техническим мерам относятся:

использование сертифицированных средств защиты информации;
применение средств антивирусной защиты;
разграничение доступа на основе ролевой модели;
ведение журналов учёта операций с ПДн;
резервное копирование данных;
защита каналов связи (SSL/TLS) при передаче ПДн через Сайт;
размещение баз данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (выполнение требования ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации).

13. Права субъекта персональных данных

13.1. В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:

получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, о наличии персональных данных, относящихся к Пользователю, а также знакомиться с такими данными;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, в судебном порядке.

13.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору письменный запрос на адрес электронной почты manager@kupi-komp.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики. Запрос должен содержать:

номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер заявки/заказа, дата оформления, иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн;
подпись Пользователя или его представителя.

13.3. Оператор обязан дать ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней, при условии направления Пользователю мотивированного уведомления.

13.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется Оператору в письменной форме по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в разделе 2. Обработка прекращается в течение 30 дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка предусмотрена законом.

14. Ответственность

14.1. Лица, виновные в нарушении требований 152-ФЗ и настоящей Политики, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

14.2. Оператор не несёт ответственности за утечку или несанкционированное использование персональных данных, произошедшие по вине третьих лиц или вследствие неправомерных действий, не зависящих от Оператора, в том числе если Пользователь самостоятельно передал свои данные третьим лицам.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора и подлежит размещению на Сайте в свободном доступе.

15.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

15.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

15.4. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, не урегулированным настоящей Политикой, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных

Отправляя любую форму на Сайте https://kupi-komp.ru (в том числе оформляя заявку через корзину или форму быстрой покупки на карточке товара), отправляя сообщение через указанные на Сайте мессенджеры, направляя обращение на электронную почту или совершая телефонный звонок, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт своё согласие Оператору на обработку персональных данных, указанных в форме/обращении, в целях, перечисленных в разделе 5, способами, перечисленными в разделе 8, на сроки, указанные в п. 8.4, в том числе на их передачу третьим лицам в случаях, предусмотренных разделом 10, и на трансграничную передачу в случаях, предусмотренных разделом 11.

Согласие действует с момента его предоставления и до его отзыва Пользователем способом, указанным в п. 13.4.

Дата последнего обновления: 04 мая 2026 г.

Категории